20xx度,在市分公司领导的正确领导下,在上级公司和县各职能部门的具体指导帮忙下,我公司认真贯彻落实省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设持续了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入_万元,上缴利税_万元,代收车船使用税_万元,处理种类赔案笔,为出险案件赔付出现金_万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。
1、加强思想政治建设,确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组用心响应号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开书,每个党员都制定了争当优秀党员书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。
2、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收
一年来,我司坚持以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业用心带给保险服务。采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,用心采取优惠,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种用心有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方职责保险承保工作,县区内_个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险,截止_月底受理教职员工和在校学生意外事故起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。
3、用心进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”,按照的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”,建立理赔服务绿色通道,对保户带给了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了“服务”和“服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件_天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进“以德经营,诚信为民”的进程,认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为理解全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和推荐;用心落实礼貌优质服务措施,坚持实行礼仪服务、礼貌用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
4、存在的主要问题
一年来,我们虽然取得了明显的成绩,但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓,市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因,主要有以下几个方面:
一是市场竞争不够规范。_县财产保险市场几年来随着经营主体的增加,竞争日趋激烈。在这种状况下,有些公司不按市场经济规律办事,进行恶意竞争,有的甚至置国家的法律法规而不顾,违规操作。此刻_的保险经营实体,只有人保财险、平保等数家公司有经营资格,其他均属无证营业,扰乱了_的保险市场。具不完全统计,今年以来几家未在_注册的公司其收取保费_余万元,直接造成税费流失达_余万元。
二是保险市场受经济水平制约明显。_县是贫困县,而且以农业为主,工业基础薄弱,经济发展滞后。_县经济欠发达,_县财产保险市场也欠发达,与其他地区还有明显的差距。
三是业务发展不均衡。近几年来,虽然_县财产保险市场保费总额增幅较大,但业务发展不均衡。从各险种发展速度看,货运、机动车险增幅较大,家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡,一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求,另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理,亟待调整。
5、明年工作基本思路
一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干伍建设的同时,带动全体员工奋发向上、扎实工作,打造一支素质过硬的员工队伍,为公司的进一步发展带给足够的人力支持。
二是深入学习贯彻精神,了解、掌握国家经济发展“_”规划的要点,进一步转变思想观念,用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,注重运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的用心性和主动性。
三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针,坚持“近期有效、长期有利”的原则,加强整体竞争力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量占领市场。
四是继续加强与、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待性质不同的案件,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
六是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取用心有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,用心拓展新业务、新保源。
尊敬的领导:
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。
一、工作中的具体做法
积极宣传公司各项售及淡储旺销,淡储旺销是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极参与并协助上级领导做好一些销售的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
二、存在不足
我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。市场串货监管不到位。由于今年销售的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。
我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
三、明年销售计划
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
此致
敬礼!
时光荏苒,岁月如梭,转眼来我们公司已经有两年多的时间了,在过去的两年内,我十分有幸与公司的各位同仁一起见证了公司在陈总、洪总的领导及各位同仁共同努力下的高速发展,作为个人,十分感谢陈总给予的这个展示自己的平台及洪总日常工作给予的指导,在此,我对分公司过去的一年的工作予以回顾和总结,同时坚信在陈总及洪总的带领下,公司会大跨步的进入一个新的发展里程。
一、工作回顾与总结
1、安全生产方面
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础,在过去的20__年,金平分公司共发生6起,其中包括3起氯化镍过敏、1起腰部扭伤、1起蒸气管烫伤、1起维修时设备铁锈溅伤。虽然较__年8起有所提高,但仍存在着巨大的改善空间,个人认为,所有的.安全事故都是可以预防的,从造成安全事故的根本原因来看,大致可分为两大类:人的不安全行为与物的不安全状态,导致人的不安全行为有两种可能,一种是他们已经有意识到,但不愿去做,可能是会觉得不方便或为了节省时间,一种是他们没有意识到,对自己的行为所带来的危害没有一个直观的认识。而物的不安全状态,则需要现场管理人员,尤其是现场安全巡查员的及时发现并纠正、总结,培训,来达到满足安全生产的状态。针对于以上分析,我们在20__年主要做了如下方面工作:
1.1建立安全操作技能培训
正如如上所述,对于人的不安全行为导致的安全事故的两种原因分析,我认为,后一种情况即他们没有意识到,自己行为可能带来的危害,会占安全事件人的因素中的绝大多数,于是我们充分利用早会时间,对生产一线员工进行安全操作培训,具体的培训内容侧重于告知他们不当操作会有哪些潜在的危险,并对正确的操作加以示范,以及对培训后效果的评估、确认。
1.2推行每周一次的安全巡查
对于一个正常运作的组织,安全部门的存在对消除安全隐患、预防事故的发生有着重要的意义,而我到分公司来之后,发现并没有安全人员参与分公司的日常运作,经与SHE部门经理的沟通,建立了每周一次的安全巡查工作,对分公司全工厂的安全隐患进行巡查,发现问题后,跟进整改。
1.3注重安全意识培养
除SHE部门组织的安全培训外,在日常工作过程中,分公司一线作业人员安全主要通过早会有意识进行安全意识的强化,以及巡查时发现安全隐患后,对员工进行及时的教育,并将此情况作为早会的教材进行安全意识培养,并将通过各途径得到的安全方面的案件,对全体一线人员进行宣导,以期通过时间及频率达到强化安全意识的目的。
1.4建立员工过敏档案
通过去年6月份的3起过敏事件的分析,我们认为,由于个人身体特质,车间存在部分员工对某些产品过敏的情况,于是建立了车间员工过敏档案,以期减少员工由于过敏情况而导致的工作事件。
2、产品质量方面
产品质量是企业生产的根本,本着“质量是生产出来的,而不是检验出来的”的原则,利用早会及巡查时间,强调生产过程中的质量控制异常重要,在巡查过程中,严格控制每道工序的质量,保证产品质量的持续稳定。__年全年的产品一检合格率为98.93%,金平分公司的外部有效投诉,根据质保部提供的数据为3起,其中包括2起桶口密封圈腐蚀、1起甲醛PH值偏低,根据产品质量至上原则作指导,在20__年度,对生产实行了:
2.1产品生产过程数据的统计
虽然产品在生产过程中,存在着大量的约束因素,如原料质量、能源状况甚至操作人员的个体差异等,但对产品过程的数据统计,能对产品的生产有着一定的指导作用,并能在产品发生异常情况时,能很快划到异常的原因,且对以后进行规范化作业时,有着重要的指导作用,故在__年下半年,要求厂区的技术员建立对产品的生产过程数据进行统计。
2.2完善生产过程记录
从管理的角度出发,产品生产过程的控制,需要每一工序进行严格的控制,在__年车间设计并建立了各工序的记录,如物料泵的清洁记录、振动筛的清洁记录及使用记录、金属探测器的使用记录、周转桶的清洁记录、工具的清洗记录等相关记录约20份,留下了真实全面的工序管理控制情况。
2.3异常情况反馈机制建立
起草并推行了异常情况反馈工作流程,并在早会及日常工作过程中,对员工进行及时的培训与适时提醒,并在执行过程中,辅以绩效手段。从推行的效果来看,工作过程中的异常情况,得到较大的改善,如去年一年没有发生过收到交叉污染及产品异物方面的投诉。
2.4完善首检责任制
由于包装车间采取的是计件模式,而分公司的包装又包括分公司和西库以及食添楼三处,有时存在着同时都有包装组进行包装的情况,而分公司现场质检只有一人,故存在着产品转换时质检不在现场的情况,这给产品的质量控制带来一定的缺陷,于是组织了主管、班长、
外质检三方面人进行沟通,最后达成了共识,在产品包装完成前二十分钟,需由包装班长通知到外质检,落实包装开始前以及首检的质量确认。
3、机器设备管理方面
在过去的一年里,制定了分公司1车间及2车间的设备日常维护及保养计划,并根据计划进行维护与保养,使得1、2车间的设备运转完好率达到100%,尚未出现一起因设备原因影响到生产的事件,并建立了设备维护与保养的相关记录,如离心机维护保养记录、过滤泵维护与保养记录等。且建立了每月一次的用电安全检查制度,对所有用电设备及电柜线路及相应的标识进行处理。
4、人员管理
人员是组织正常运作的核心资源,对人员管理在很大程度上影响企业的运营。在__年的工作过程中,推行了一线员工的能力矩阵培训、点滴教育、OJT培训以及结合以老带新的培训模式进行组织培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到对岗位的绝对胜任,且对老员工进行轮岗培训,保证岗位轮换工作的顺利进行。
人才梯队的建设,是工作得以持续开展的关键,基层人员的管理能力又对公司文件方针落实有着至关重要的影响,因此20__年,我对车间主管及班长进行了有意识的培养,如在和员工谈话时让其在场,示范如何沟通达到我们预定的目标。
5、强化车间物料管理
定额是企业生产经营活动中,对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平。对于在__年作业过程中主原料的定额控制,在全年都达到了100%,当然由于工艺及作业环境等各方面因素的改进,已与技术人员进行沟通,计划在今年会对主原料的定额进行重新核定。
在20__年,推行车间在清场时,所产出的母液一律采用25KG桶进行分装再入库,并确保所有清场时剩余的物料都有明确的标识,并放置于待检室指定母液放置区域。
对于车间易耗品及工具控制,以前经常出现生产产品前,发现工具缺少的情况,20__年11月份开始,我们推行了专人负责制,所有车间在清场完成后,对工具进行回收并登记,在生产下一产品时,领取所需的工具。
6、库存管理
库存对企业来说至关重要,它能满足预期顾客需求、平衡生产产能、保证生产正常运作、防止缺货、避免价格上涨以及采购时数量折扣等,库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产瓶颈等;而库存过剩则不必要地占用如果用在别处会更有效益的资金。
20__年在洪总的带领下,分公司和西库对现有老库存进行了重新的统计梳理,并建立
了专人跟进处理,处理了相当一部分老库存,释放了大量的库存空间及减少了库存成本。
在20__年初曾发生过西库产品交库后,没有及时入库的情况,经与仓库管理人员沟通,要求其在拿到流转卡,确认为当天发货产品后,需立即通过传真,传回分公司,并通过电话提醒分公司仓管员收单入库,并跟进了尽2周的时间,已确认此问题得到了解决。
7、文件体系的重新修订
在去年下半年,对整个三合一文件体系,分公司涉及到的部分进行重新修订与完善,共整理66份文件,记录45份,修订成文件22份,记录24份,并将修订后的文件对相关人员进行相应的培训。
二、存在的不足
在过去的一年里,虽然做了些工作,但仍存在较多的问题,主要有以下方面的不足:
1、安全管理方面,仍存在很大的改善空间;
2、基层管理人员管理工具及理论的培训仍需强化;
3、现场5S管理,仍处于起步阶段,仍需加大执行力度;
4、设备维护保养计划目前只在1、2车间推行,还没有全面展开,设备操作培训仍显不足;
5、车间的产品的调整的灵活性仍存在不足,需与计划部保持充分沟通,以期达到总体提升产能和效率。
三、20__年工作重点
1、完成设定的各项KPI指标(分公司生产、包装效率,分公司生产产品一次送检合格率,产品定额达标率,包装质量,分公司产品投诉次数,安全事故情况,计划达成率);
2、包装规范的制定执行;
3、依据新修订的三合一文件的相关规程、记录进行生产控制;
4、与计划部做好产能与劳动力的匹配工作,提高订单完成及时率、降低产品的库存;
5、与计划相关持续跟进分公司及西库老库存母液及产品的处理;
6、加大5S工作推行力度,重点产品车间先行;
7、重点客户的产品了解与准备,以往审核缺陷项目的跟进;
8、与工程部完善设备设施的维护与保养,维修总结与分析;
9、与完善生产部门绩效考核制度,加大考核力度。
10、跟进物料的入库进度,保证产品的及时入库;
11、制定培训计划,落实一线管理人员及操作员工的培训;
12、分公司包装转新厂项目的跟进;
四、对公司的几点建议
1、安全管理方面
1.1建立完善的安全评估体系,无论是新项目开展,还是车间设备设施的小变动,都需要有安全部门的介入、评估、培训;
1.2组织各部门负责人,要求指定人员整理其所负责部门内部的培训资料,并装订成册,用于公司人员培训时的教材。
1.3建议公司考虑对分公司设立专门的现场安全管理人员,以消除存在的安全隐患,预防工作事件的发生。
1.4建议在全公司建立所有设备操作安全分析,并将分析的关键点列出张贴于设备附近,同时组织操作人员进行相应的培训。
1.5建议车间管理人员配合SHE部门进行车间生产过程安全分析,并将分析的关键点列出张贴于车间明显位置。
1.6建议在全公司范围内,采取寓教于乐的方式,每年组织一次有奖安全知识竞赛,比赛内容为安全培训教材所提及的内容,以期提高员工的安全意识及公司安全方针的掌握。
2、产品质量方面
为了保证产品的产品质量的稳定,建议对目前现有的工艺规程进行细化,如生产50%氯化铝溶液时,工艺中提及每20分钟加入盐酸50KG,并没有明确加料的速度,如此导致操作人员在加料过程中,会出现快速加完2桶盐酸后,再等到20分钟时再加的情况,导致出现较大量的酸气挥发。并建议在工艺规程中,加入劳动保护用品的类别及使用条款,以提醒操作人员及时佩戴劳保用品。
3、设备设施关键控制点培训
建议工程部指定专人定期对公司内所有设备设施的操作及关键控制要点进行培训,以消除操作人员对设备的不当使用,带来成本损失,建议每月1~2次。
4、建立全面定额管理
全面的定额管理,不只是原料定额管理,还包括能耗、工时等进行相应的定额管理,在实际运作过程中,辅助相应的激励手段,从而达到有效控制浪费、提高生产率、保证产品质量的目的。
面对已经到来的20__年,我会饱含热情、竭尽所能,积极与各部门经理保持密切沟通,协调好分公司各部门的工作,克服存在的不足与困难,提高自身的素养,为公司的高速发展,贡献自己的一份热。
20xx—20xx学年度,在教育局的正确领导下,不断深化课程改革,以实施素质教育为总抓手,牢固树立“以科研促质量,以质量求生存,以科研促改革,以改革求发展”的科学发展观,遵循“走教育科研之路、办特色示范学校”的办学理念,继续发挥教育教学先导作用,积极进行教育科研研究,打造学校品牌,教育科研质量全面提高,努力实现教育科研工作新突破。
一、成立科研组织,加大科研工作力度
教育科研是学校发展的生命线,制约着学校教育教学质量的提高。学校领导以教科研为先导,强调向教科研要质量,营造科研工作氛围,提高教师的科研水平。联校专门设立教科室,有的工作室,制定科研计划,负责全镇的教育科研工作。联校以苗淑俭校长为主,有田保军、杜君花主抓科研工作,杜君花为教科室主任,并配备兼职科研人员,辅助教科处开展科研工作。
业务校长:抓科研工作的全体工作
教研室主任:抓科研工作规划、课题实验
教科室主任:抓科研日常的管理工作、督导科研实验
科研人员:科研档案
二、组织学习理论,切实转变教育观念
学习是进步的阶梯,学习是工作的先决条件,与时俱进是学习化时代的本质要求。联校加强业务学习和研究,通过教师成长论坛、教育理论学习沙龙、优秀教育案例和教学论文评选等形式,组织了一系列学习和校本培训活动。
一是理论指导。以“打造教师队伍”为突破口,确立“内强素质、外树形象、求真务实、服务育人”的管理目标,倡导“团结、务实、高效、创新”的精神”,加强科研学习,组织教师学习先进的教育理论培训,提高教育教学水平。二是采用“走出去,请进来”的方法,组织教师参加市县级学习、听课、培训等活动20余此,丰厚了教师文化知识。xx年10月,2名教师到茌平实验小学进行听评课学习;xx年3月28日,2名教师到阳谷实验小学进行听课学习;3月,派骨干教师到市东昌府区阳光小学参加“读中外经典,享受读书乐趣”的主题教育会;4月,20名教师、校长到茌平希望小学进行科研学习;4月,3名校长到阳谷实验小学参加教育工作全面提升会;5月18—21日,8名教师到聊城参加“自主命题”研讨会等等。三是紧紧围绕教学工作实际(包括学科教学实验和课题研究等)组织学习活动,把学习与提高教师的理论水平和业务能力结合起来。四是深刻把握教育发展和教育科研发展的时代脉搏,掌握先进教育理念、教育技术和教育科研方法。五是以学习新课程思想,深入推进新课程改革为核心,组织新课程系列学习活动,反思教育科研活动。六是站在学科发展的前沿,深入学习和掌握学科发展动态,进行小课题实验,引领师生共同发展。同时我们还利用《教育科研》、联校期刊《起航》和《莘县教育》等报刊等来提升教师理论水平,开阔科研学习视野,促进专业化发展。
三、开展科研研究,不断深化科研改革
教育科学研究是教育发展的内在驱动力,是教育的第一生产力,也是教师专业发展的最快、最高层次的最佳途径。联校全面落实《教科研工作三年发展规划》中的各项工作,并强化课题研究,力争形成科研特色。
1、课题研究。联校坚持“质量立校,科研兴校”的原则,教科室按照既定目标,扎扎实实深入进行科研,以课题研究为抓手,进一步规范了市、县、小课题研究。申报市级课题四个、县级课题7个。联校课题组以“构建和谐”实验为重点,认真撰写实验方案,取得专家的指导,对课题方案进行反复的论证和修改。中心小学进行四项市级课题研究,期中《创新教育理论在教育教学中的研究》、《信息技术与学科教学的整合实验与研究》两项课题已经顺利结题,《感恩教育》、《小学高效课堂实验与研究》课题正在进行实验与研究,并取得一定的成果;县级《小学高年级利用语境理解词语策略研究》等课题也在积极的研究之中,各校建立课题研究小组,对实验课题人员进行了具体分工,制定了教科研例会制度,大力推进小课题研究,促使全体教师都能参与到课题研究中来,不断提高了研究的实效性。
2、加强理论教学研究。联校利用寒暑假期间聘请县教育局孙和实验小学的部分骨干教师为科研教师做理论讲座,在工作日期间,联校领导又做了四次理论报告,通过几次理论报告给科研教师的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。
3、建立制度明确措施。联校建立健全了科研工作制度,课题立项、评比制度,科研奖惩等制度,让科研教师明确工作方向,形成自主学习的浓厚氛围。召开了学校教科室、课题组长会议,学习了科研理论,分析当前学校科研状况,对教科研方法做指导,提出课题阶段工作目标和任务。课题研究突出新课程改革的重点,以“课堂创新教学”为突破口,通过理论学习测试、教学个案分析、论文竞赛等形式,进行研讨,指导教师努力进行科研研究,有效地加强课题的过程管理。
三、搭建发展平台,加强教师队伍建设
主抓好课题研究队伍建设和青年教师队伍建设。加大了培养力度
一是大力宣传先进的科研理念,使之内化为教师的理性认识,物化为教师的教学艺术;
二是大力倡导教育科研,组织教师参加各类培训活动,深入开展教育科研工作,以研促教,教研相长;
三是以丰富的活动吸引教师自觉参加业务学习和锻炼,参加论文评比和优秀案例评选等。
包括以下几项:
(1)县级教学、科研论文征文活动;
(2)县教科所案例评比活动;
(3)县教研室论文评比活动;
(4)中国教育编辑部论文征集活动等。
1、校本培训。修订教师培训方案,制定制度,发放培训讲座,结合实际,提出“课题的选题与立项,课题研究的方法,怎样进行科研”等主要问题进行研讨,切实开展培训活动,及时提高教师的科研理论水平。
2、开展沙龙活动。以“丰富知识,扩宽视野,陶冶情操,增长才干”为主题,推动科研专题的开展,组织骨干教师成立学科学术研讨会 ,开展沙龙活动。从“高效课堂”的构建、“课题实验”的开展、“和谐教育”的探索等不同的层面进行选题,在镇中心小学举办教师沙龙交流活动,六个学校的优秀教师团队闪亮登台演出,唱响了“和谐教育”的主旋律。
3、开展诵读活动。以“读教育名著,写读书体会”为主旋律,让阅读引领教师发展,举行教师美文诵读比赛,丰富教师业余生活。
4、评选优秀科研教师。按照“两坚持四看三步”的方式,开展科研评比工作,发挥示范、引领作用。
5、打造“高效课堂”。
(1)、开展“家常课”。强化教学常规工作,积极探索课堂教学方式,提升教师运用课标、驾驭教材、组织课堂的水平;教师走下讲台,与学生亲切交流,和学生共同探讨问题,师生关系融洽,“家常课”中充满了温馨与真情。
(2)、研讨“创新课”。新教材新课标新理论要求教师更新理念,改变教法,创新教学,构建和谐的师生关系,打造温馨、高效课堂。教师改变以往的教学方法,创设有效的教学情景,注重学生情感发展,注重学生创新能力,创新课彰显出教学的艺术魅力。
(3)、比赛“能手课”。教师运用新理念指导教学,走进文本,吃透教材;关注学生,充分调动学生学习的积极性;以自主、探究和交流的学习方式为主,让学生经历探究知识的过程,培养学生的实践技能,形成自己的独特教学特色。
四、整合科研资源,形成科研合力
联校始终坚持以课堂教学为主渠道,注重科研教研活动等渠道实施,在实践中研究,在研究中反思。积极引导教师主动、有效地开展集体备课研讨,开展上课、听课、说课、评课等活动,着力在课堂中发现问题,解决问题。
1、开展经常性的科研活动,使教师有交流、互补的机会。如:集中研讨课程标准、课题实施方案,教材理解,教学方法的运用等。不断积累经验,及时反思。重视反思:举办案例反思专题研讨会,明确案例撰写方法,提供材料让教师研学。珍惜反思:鼓励教师建立案例反思笔记,每堂课后进行课例反思及时整理,每周至少写一篇教学随笔。督促反思:定期开展案例反思研评活动,并把优秀案例在校报上发表。教师以教促思,以思促教,不断地在反思中感悟,在反思中成长,提高了教育科研的实效。
2、建立实效化的教科研网络
通过各种途径,采取各种方法和手段,鼓励教师做科研型的教师。把教科研工作置于核心地位,并把这一工作纳入全体教职工的考核评比之中。现在已初步形成人人有课题,个个搞研究的氛围。为使教育科研与教学实践相互促进,相互融合,学校成立了以校长为第一责任人的教育科研小组,发挥学校教科研骨干教师的作用,将教科研工作进一步延伸、深化、做实。每周安排一次活动,学习理论,研究课题实验课,交流心得,在工作中不断培养和提高青年教师的教科研能力,形成了群体优势。
3、加强课题过程管理
学校制定有相关的管理制度和奖励条例,有足够的经费保证科研活动的正常开展。为加强课题过程管理,学校做好各类课题的建档工作,注重课题探索过程,注重开展校本培训,要求教师做到资料积累齐全,填写详尽务实,每学期必须有课题研究计划、上实验课、写好案例、反思、论文和阶段总结。平时带着课题进课堂,做到课题研究与课堂教学实践有机结合,鼓励教师以个案研究为突破口,勤于反思,善于总结,使课题研究进入“理论—实践—理论”的良性循环。期末上交教科研档案,联校进行考评。
五、规范过程管理,提高科研工作实效
为实现教科研强校的目标,加大课题实验力度,在研究中实践、在实践中发展,在发展中创新。联校要求每个学校教科室开展“八个一”活动。制定一份课题实验计划,探究一种教育方法,执教一节“研究课”,参加一次教科研专题研讨会,撰写一篇教学论文,读一本教育理论书籍,参加一次课题交流会、总结教科研实验写出心得体会。积极总结科研经验,探寻适宜的教育教学方式,提升教师的教科研水平。
建立科研档案,整理教科研资料,并不断完善资料管理工作,包括科研信息管理、科研资料管理、教师培养管理、科研交流等,各种材料分类保存。
六、经过不懈努力,科研工作一点成效
1、完成了镇级课题。20xx年的小课题在20xx年4月已全部结题,四个县级课题和两个市级课题已经进入实质性研究阶段,开展了学生感恩教育专题活动专题调查,发表了近9篇相关论文,有5篇教育案例获得了县教科所一等奖。
2、编辑《妹冢教育》若干期;编辑《起航》若干期;其中《起航》被县教研室评为优秀期刊。
3、两项市级课题顺利结题;获奖论文30余篇,教育叙事、案例分析科研成果5项。
4、一批青年教师参加城乡集体备课成长为学科带头人、或骨干教师
5、第九期《莘县教育》周刊以“翰墨香满园、书香显特色”为题,整篇幅报道了镇级“写字教育”科研成果。
联校在新形势下,不断为教师搭建展示才华的舞台,提供信息交流的场所,进一步使教科研工作稳步前进,不断开拓创新,再上一个新的台阶。
时间过得真快,转眼间三年特岗服务期已满。在这三年当中,我要感谢来自每一位领导的信任、关心、支持和帮助,让我在学校这个优秀的家庭中慢慢成长。三年的磨练,我没有了初入社会时的冲动和莽撞,也没有了初出校门时的稚嫩,同时也让我改正了不少缺点,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从以下几方面对三年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:
在这三年的特岗生活当中,我始终坚持热爱中国党,热爱社会主义,热爱教育事业,拥护党的各项路线、方针、,遵纪守法。认真学习相关法律法规,认真学习《中小学教师职业道德规范》;本着全心全意为人民服务的宗旨,努力提高思想觉悟“吃苦在前,享乐在后”。在实际工作中,注重师德修养,爱岗敬业。在教书的同时,又不忘育人,辛勤耕耘,在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水。在思想政治觉悟方面有了很大的进步。
二、工作能力方面:
自踏上工作岗位起,我就一直担任班主任工作,而且前两年是毕业班班主任,对于刚刚参加工作的我来说是非常的苦恼,有些不知所措,但是我并没有退缩,而是积极地向老教师请教该怎样去管理这些小学生,该怎样走进他们的内心世界。一份耕耘,一份收获,很快我的工作步入了正轨,而且做起来是得心应手,也得到了学校领导的一致认可。三年来,我每项工作都是走在最前端,无论是教学还是学校组织的各项活动,我都做得是有声有色。
三、工作态度勤奋敬业方面:
三年时间里我从未无故缺席,而且每天都是早早的来到班级组织学生上好自习,利用科任课和中午、晚上休息的时间钻研教学,以便更好地上好每一节课。要给学生一滴水,老师要有长流水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作。我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。
在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进自己的工作。从大学毕业到今天,我一直没有停止阅读的习惯,不断的充实自己,向学生展示一个丰富的自我。
当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一x级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成x x个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人, 领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神
多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不x样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是头雾水的情况下就面临着第二次带教负责会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力护理部的工作琐碎
而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力
现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WoRD的一知半解、ExcEL的一x窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高,4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个ExcEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想。
但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“ 办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒.唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高
虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的'护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
五、文字表达能力
护理部干事要经常书写计划、通知、报告、总结,这些工作都离不开文字表达能力,通过这半年的历练,我的对文字的叙述和表达能力都有了很大的提高。
六、经常反思和总结
我不是一个聪明的人,遇到随机事件不敢去请示领导,自己又不知如何解决,即便请示了不能很好地领会领导的真正用意,不懂装懂,走了很多弯路,通过这几个月的学习锻炼,我也学会了静下心来,遇事不急不躁,多思考、多总结,做事慢慢有了条理,不再不分主次,没有轻重缓急。
七、不足
1、关于汇报领导分配的工作, 完成了也不及时汇报,没有完成也未向领导及时说明,自己来护理部的这段时间,从来未主动向领导汇报工作,不吭不哈,不了了之,总觉的工作已经完成了,领导每天又那么忙,还是尽量少打扰,以后什么事情都要做到有始有终,有头有尾,忙不是理由,只是借口。
2、关于态度不够严谨 ,每项工作做完后未认真审核、校对,比如错别字。前后不对应,制作的柏拉图不对等等,以后每完成一项工作, 都要用心,尽量做到完美!
十二个月了,要离开这个地方了,从刚开始的无措到现在的淡定,从刚开始的不适应淡淡的抵触到现在的依依不舍,但是在未来的道路上我会加油的!
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